Política de Privacidade

Esta política explica como a Africa B-Editora – Prestação de Serviços (SU), Lda (NIF 5002422700), responsável pelo Yala, trata os teus dados pessoais, em conformidade com a Lei de Proteção de Dados Pessoais de Angola (Lei n.º 22/11).

1. Dados que recolhemos

• Conta: nome, email, número de telemóvel e palavra-passe (guardada de forma cifrada; nunca a vemos).
• Utilização: instruções (prompts), ficheiros e imagens de referência que envias, criações geradas, mensagens do chat, saldo e histórico de créditos.
• Pagamentos: referência, valor, estado e data da transação. Os dados de pagamento (número de telemóvel/cartão) são tratados pela EMIS e pelo teu banco ou carteira; não os recebemos nem guardamos.
• Técnicos: endereço IP e dados do navegador, para segurança e prevenção de abusos.

2. Para que usamos

• prestar o serviço, gerar os teus conteúdos e gerir créditos e planos;
• processar pagamentos e prevenir fraude e abusos;
• comunicar contigo (confirmação de conta, recuperação de palavra-passe, apoio);
• cumprir obrigações legais.

Não vendemos os teus dados nem os usamos para publicidade de terceiros.

3. Com quem partilhamos

Apenas com prestadores necessários ao serviço, que tratam os dados em nosso nome:

• fornecedores de inteligência artificial (por exemplo, fal.ai e os modelos que disponibiliza), que recebem as instruções e imagens necessárias para gerar o resultado;
• infraestrutura e base de dados (Supabase, Vercel);
• processamento de pagamentos (EMIS);
• medição de anúncios (Meta), apenas se aceitares os cookies de medição;
• autoridades, quando a lei o exigir.

Alguns destes prestadores estão fora de Angola, pelo que os teus dados podem ser tratados no estrangeiro.

4. Quanto tempo guardamos

• Criações: durante o período do teu plano; imagens de referência são apagadas após o processamento.
• Conta e histórico de créditos/pagamentos: enquanto a conta existir e pelo prazo legal de conservação.

5. Os teus direitos

Podes pedir acesso, correção ou eliminação dos teus dados, e opor-te ao seu tratamento, escrevendo para suporte@yala.ao. Responderemos num prazo razoável.

5.1 Acesso da equipa às criações

Para prestar apoio, resolver reclamações e prevenir abusos ou conteúdo ilegal, a equipa autorizada do Yala pode consultar o teu saldo, o histórico de créditos e as criações guardadas na tua conta. Não acedemos às tuas conversas do chat, salvo obrigação legal ou suspeita fundada de abuso.

6. Segurança

Usamos ligações cifradas (HTTPS), controlo de acesso por conta, armazenamento privado das criações e validação de todas as operações de créditos no servidor. Nenhum sistema é totalmente imune; protege a tua palavra-passe.

7. Cookies

Usamos cookies essenciais, para manter a tua sessão iniciada. Na criação de conta pode ser usado o Cloudflare Turnstile para impedir robôs.

Medição de anúncios (só com o teu consentimento): se aceitares, usamos o Meta Pixel e a API de Conversões da Meta para medir a eficácia dos nossos anúncios e melhorar o Yala. Nesse caso, a Meta recebe dados como as páginas que visitas, o facto de criares conta, de fazeres a primeira criação, de iniciares ou concluíres um pagamento (e o valor), o teu endereço IP e dados do navegador, e o teu email e identificador de conta, estes últimos cifrados (hash). Não enviamos o conteúdo das tuas criações nem dados de pagamento. Podes recusar no aviso de cookies, que aparece na primeira visita; se recusares, estes dados não são enviados. Para mudar de ideias, apaga os cookies deste site e escolhe de novo.

Origem da visita: quando chegas ao Yala através de um link de campanha, guardamos durante 30 dias, num cookie nosso, a etiqueta da campanha (parâmetros “utm”). Associamo-la à tua conta e às tuas compras, só para sabermos que campanhas funcionam. Não contém dados pessoais e não é enviada a terceiros.

8. Menores

O Yala destina-se a maiores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política; a versão em vigor é a publicada nesta página.